Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: [DD/MM/AAAA]
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem por finalidade estabelecer as regras sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da plataforma @marketplace, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ DO MARKETPLACE], em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.
1. Definições
Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
Controladora: @marketplace, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
2. Dados Coletados
A @marketplace poderá coletar, entre outros, os seguintes dados:
- Nome completo;
- CPF ou outro documento de identificação, quando necessário para fins legais, regulatórios ou de prevenção à fraude;
- Endereço de e-mail e telefone;
- Endereço para entrega e faturamento;
- Dados de navegação (endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador);
- Informações relacionadas a pedidos, histórico de transações e interações na Plataforma.
Os dados de pagamento são processados exclusivamente por instituições financeiras e intermediadores de pagamento terceiros, não sendo armazenados pela @marketplace.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:
- Cadastro e identificação do usuário na Plataforma;
- Viabilização da comunicação entre compradores e lojistas parceiros;
- Processamento de pedidos e transações;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção à fraude e reforço da segurança da Plataforma;
- Envio de comunicações institucionais e promocionais, quando autorizado pelo titular;
- Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário.
4. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais será realizado com fundamento nas seguintes bases legais, conforme aplicável:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Consentimento do titular;
- Legítimo interesse da @marketplace, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5. Compartilhamento de Dados
A @marketplace poderá compartilhar dados pessoais com:
- Lojistas parceiros, exclusivamente para viabilizar a execução das transações realizadas na Plataforma;
- Plataformas de pagamento, operadores logísticos e prestadores de serviços tecnológicos;
- Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial.
A @marketplace declara que não comercializa dados pessoais de seus usuários.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais serão armazenados em ambiente seguro e controlado, com a adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
As solicitações relacionadas aos direitos previstos nesta Política deverão ser encaminhadas para o e-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE OU CONTATO DO MARKETPLACE].
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
9. Alterações
A @marketplace poderá alterar esta Política a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma, sendo responsabilidade do usuário revisá-la periodicamente.
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